В Рунете произошел масштабный сбой: недоступны Сбер, Steam, Epic Games, Anydesk и другие сервисы

В российском сегменте интернета наблюдаются массовые сбои в работе популярных сервисов, среди которых Сбер, Steam, Epic Games, Anydesk и киберспортивная платформа FaceIT. Основные проблемы зафиксированы в Южном и Приволжском федеральных округах, хотя жалобы поступают также из других регионов.

Что произошло?

Как сообщает Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), причиной массовых проблем стало использование иностранной серверной инфраструктуры, на которой и произошли сбои.

«Неработоспособность ряда сервисов связана с использованием иностранной серверной инфраструктуры, на которой и фиксируются сбои. Рекомендуем отечественным организациям пользоваться мощностями российских хостинг-провайдеров», — заявили представители ЦМУ ССОП.

Какие сервисы пострадали?

• Сбербанк — пользователи жалуются на проблемы с доступом к онлайн-сервисам и мобильному приложению. Основной пик жалоб пришелся на 14:00 мск, поступали сообщения от пользователей из Тверской, Вологодской, Ульяновской областей, Санкт-Петербурга и Ленобласти, а также Хабаровского края. Пресс-служба Сбера заявила, что все системы банка работают штатно.
• Anydesk — сервис удаленного доступа испытывает проблемы с утра. Пик жалоб зафиксирован в 12:15. О проблемах сообщили пользователи из Ульяновской, Вологодской, Кировской, Новгородской и Псковской областей.
• Steam и Epic Games — популярные платформы по продаже видеоигр стали недоступны для пользователей из Волгоградской, Саратовской и Пензенской областей, Краснодарского и Ставропольского края, а также Астраханской области (для Epic Games).
• FaceIT — крупная киберспортивная платформа испытывает проблемы в работе в Кировской, Самарской, Нижегородской и Ульяновской областях, а также в Татарстане.

Не первый подобный случай

Это уже второй крупный инцидент за последние несколько дней. 20 марта аналогичные проблемы были у пользователей МТС, Ростелекома, Билайна, Epic Games, Figma и игры Genshin Impact. Тогда массовые сбои фиксировались преимущественно в Сибирском и Уральском федеральных округах.

В Роскомнадзоре (РКН) тогда также объяснили ситуацию использованием зарубежной серверной инфраструктуры и рекомендовали компаниям отказаться от американского CDN-сервиса Cloudflare ещё осенью прошлого года.

Что делать пользователям?

На данный момент пользователям остается ждать восстановления доступа к сервисам. Российским компаниям рекомендовано постепенно переходить на отечественные серверные решения, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Следите за ситуацией — мы будем информировать вас о развитии событий.