Microsoft подтвердила прослушивание содержимого разговоров Skype и запросов Cortana

Microsoft не отрицает, что работники компании и подрядные организации могут прослушивать аудиозаписи разговоров Skype и запросы Cortana. Компания стала объектом повышенного внимания после публикации расследования Vice о прослушивании аудиофайлов Редмондом. Документы, скриншоты и аудиозаписи, оказавшиеся в распоряжении Vice после внутренней утечки, включали приватные разговоры пользователей, которые в некоторых случаях содержали полный адрес и даже носили сексуальный характер. После этого Microsoft обновила страницы политики конфиденциальности, явным образом обозначив, что содержимое разговоров могут прослушивать работники компании для улучшения услуг.

Ранее в политики конфиденциальности компании сообщалось, что аудиозаписи могут использоваться для улучшения переводчика Скайпа и голосового помощника Cortana, но о том, что разговоры могут прослушивать люди, не было ни слова. Обновленные политики содержат следующую формулировку: «Обработка персональных данных для улучшения услуг включает как автоматические, так и ручные (осуществляемые человеком) методы обработки».

На странице вопросов и ответов Переводчика Скайпа появилась новая секция про поставщиков и работников:

Это может быть транскрипция аудиозаписей, сделанных сотрудниками и поставщиками Майкрософт, с соблюдением процедур, предназначенных для защиты конфиденциальности пользователей, включая действия по обезличиванию данных, обязательные соглашения о неразглашении с поставщиками и их сотрудниками и требование по соблюдению поставщиками строгих стандартов конфиденциальности, установленных законодательством в Европе и других регионах.

На странице конфиденциальности Cortana появился такой же текст.

Как удалить свои данные?

Если вы хотите удалить свои аудиозаписи или другие типы информации, которые сохраняет Microsoft, то можно воспользоваться специальным онлайн сервисом компании - Параметры конфиденциальности учетной записи Microsoft.

Данный инструмент существует уже относительно давно, но многие пользователи могут не знать о его существовании. Вы можете использовать сервис для удаления истории браузерной активности, аудиозаписей и несколько других типов данных, сохраняемых Microsoft.