Декабрьский апдейт Pixel Drop вызвал сбои в работе дисплеев линейки Pixel 10

Декабрьское обновление Pixel Drop для смартфонов Google, выпущенное неделю назад, должно было устранить ряд ошибок, беспокоящих владельцев Pixel 6 и более новых моделей. Однако, исправляя старые недочеты, разработчики, по всей видимости, спровоцировали появление новых. Вслед за сообщениями о незначительных неполадках с режимом управления одной рукой и сбоях в работе функции Always-on Display, стало известно о более критической проблеме, затрагивающей широкий круг пользователей Pixel 10. Владельцы флагманской линейки столкнулись с тем, что экран устройства перестает реагировать на касания.

Экран перестает отвечать после бездействия

Согласно отчетам пользователей, дисплей Pixel 10 зависает и перестает регистрировать нажатия после того, как смартфон некоторое время лежал без использования.

Пользователь Reddit под ником tstrmr недавно подробно описал ситуацию, произошедшую с его Pixel 10 Pro XL. Проблема проявляется случайным образом, когда телефон заблокирован и находится в неподвижном состоянии в течение определенного времени. После этого экран полностью теряет чувствительность к касаниям.

Автор сообщения отмечает, что сам интерфейс и система, судя по всему, продолжают функционировать. Пользователь может включать и выключать экран нажатием кнопки питания. Более того, двойное нажатие на кнопку питания успешно запускает камеру, что подтверждает: завис не сам смартфон, а именно сенсорный слой дисплея.

Временные решения и условия возникновения сбоя

На данный момент единственным надежным способом вернуть экран к жизни является перезагрузка устройства. Иногда помогает ожидание в течение нескольких минут, после чего отзывчивость дисплея восстанавливается самостоятельно. Кроме того, пользователь tstrmr обходит проблему, используя функцию Android «Extended Unlock» (ранее Smart Lock), основанную на геолокации, однако этот метод не работает, когда владелец находится вне дома.

Примечательно, что ошибка не возникает, когда телефон находится в кармане и пользователь передвигается. Владелец подозревает, что именно длительное нахождение устройства в неподвижном состоянии провоцирует сбой.

В обсуждении на Reddit несколько других владельцев Pixel 10 подтвердили наличие аналогичной проблемы на своих устройствах. Это указывает на то, что ошибка не ограничивается моделями Pro или XL, а затрагивает всю линейку.

Предыстория и ожидания исправлений

На текущий момент конкретного исправления от Google не существует, хотя некоторые участники обсуждения предполагают, что полное отключение функции Always-on Display может помочь избежать зависаний.

Стоит отметить, что данный случай - не первая жалоба на работу экранов в серии Pixel 10. После октябрьского обновления некоторые пользователи сообщали о том, что изображение на дисплее становилось «нечетким». Та ошибка была впоследствии устранена в одном из обновлений.

Учитывая масштаб и критичность текущего сбоя, остается надеяться, что Google не станет откладывать решение до январского патча безопасности и выпустит исправление в ближайшее время.